Бизнес-тренинги

Бизнес-тренеры нашего центра предлагают организациям свои услуги по обучению и развитию персонала. Мы проводим бизнес-тренинги для сотрудников разного уровня и функционала: менеджеров по продажам, обслуживающего персонала, сотрудников колл-центров, руководителей. В результате наших тренингов участники получают конкретные практические инструменты, с помощью которых могут более эффективно выполнять свою работу.

Бизнес-тренеры нашего центра могут научить:

• навыкам эффективных продаж;
• ведению телефонных переговоров;
• ведению переговоров о цене;
• навыкам презентации;
• навыкам оперативного управления;
• навыкам влияния;
• успешной коммуникации;
• навыкам управления персоналом и основам менеджмента;
• навыкам разрешения и управления конфликтом.

Специфика наших бизнес-тренингов

В зависимости от цели тренинга в обучении мы сочетаем различные методы: лекции, упражнения, ролевые игры, сценки перед видеокамерой, анализ видеороликов, фасилитации, мозговой штурм. Мы можем разработать программу, полностью ориентируясь на ваш запрос и специфику деятельности компании.

В обучении мы опираемся на принципы гештальт-терапии: учитываем потребности наших клиентов, учим их понимать потребности своих клиентов, а также сотрудников и партнеров, действовать осознанно. Принцип диалога как основы построения деловых отношений мы применяем в обучении продажам, учим входить в контакт с покупателем, находить то, чем вы можете ему быть полезны. Также этот принцип незаменим в управлении конфликтом.

Формат: обычно бизнес-тренинг проходит в интенсивном формате — 2–3 дня с утра до вечера. Такая форма позволяет закрепить новые навыки, получить обратную связь и успеть исправить ошибки. Обучение проводится в помещении центра или на базе вашей организации.

Получить дополнительную информацию о бизнес-тренингах Центра можно по телефону +7 (495) 649-47-67.